账号资料填写
注册时填写本人常用、可接收通知的联系方式,便于找回账号与接收提醒。不要借用他人资料登记,也不要重复注册多个账号用于同一用途。
把账号、隐私、内容与互动四类准则逐条写清楚,重要操作前可以对照本页核对一遍。
每条准则都对应一个常见操作场景,先看结论再看说明,遇到拿不准的地方可以直接提交咨询。
注册时填写本人常用、可接收通知的联系方式,便于找回账号与接收提醒。不要借用他人资料登记,也不要重复注册多个账号用于同一用途。
尽量在本人常用设备上登录,离开公共电脑或他人设备前先退出账号。发现陌生设备登录记录时,先修改密码,再提交咨询说明情况。
按照页面标注的适用范围查阅游戏内容与说明,不轻信站外转述的规则版本。遇到描述与实际不一致的页面,可通过服务支持页反馈具体位置。
昵称、头像等公开展示的信息中,请不要填写住址、证件号码、银行卡号等敏感内容。咨询留言只需说明问题本身,无需提供完整身份信息。
提交问题时写清发生时间、设备类型与操作步骤,便于快速定位。请勿上传他人信息或与问题无关的截图,也不要重复提交同一条需求。
若账号部分功能受限,可在服务支持页提交说明与相关时间点,我们会按流程核查后回复。核查期间请勿再次注册新账号规避处理。
左右对照着看,能更快判断一次操作是否妥当,尤其是涉及账号与他人信息的时候。
本页涉及的信息处理范围,只覆盖查阅规则、提交咨询与接收回复这几个环节。
以下问题来自访客最常提到的几处细节,回答尽量给出可以直接执行的步骤。
只保存完成注册与正常使用所必需的信息,例如联系方式、登录记录与设备标识。
这些信息用于身份核对、异常登录提醒与服务改进,不会用于与平台服务无关的用途。如需了解具体条目,可在服务支持页提交查看申请。
先在登录页完成密码找回,并检查最近的登录记录。若确认存在非本人操作,请立即修改密码、退出其它设备,再通过服务支持页提交说明。
处理时请提供大致时间与设备类型,便于核对,不要在留言中填写完整证件号码。
咨询内容主要用于回应本次问题与记录处理结果。若需要用于服务改进,会先做去标识处理,不包含可识别个人身份的内容。
表单页面会保留隐私说明入口,提交前可以先阅读,再决定填写哪些信息。
我们建议未成年人在监护人知情并同意的前提下查阅本栏目内容。
涉及账号资料填写与咨询提交时,应由监护人协助完成。若发现信息填写不当,可联系服务支持页申请修改或删除。
规则调整会同步更新本页页首的更新日期,并在编号规则卡中标注变化条目。
建议在涉及账号信息、隐私与内容使用的操作前再次查阅本页,确认看到的是当前版本。
若当前页面没有覆盖你的问题,可以从下面几个栏目继续查找。
从注册到常用设置,把基础步骤按顺序说明清楚。
前往栏目 游戏内容把游戏与活动内容按主题整理,方便挑选想看的条目。
前往栏目 服务支持常见问题检索、咨询提交与处理进度说明都在这一页。
前往栏目也可以返回首页,从首页重新选择需要查阅的栏目。
把遇到的情况写清楚,我们会结合条目说明核查后回复,涉及个人信息的字段可以留空。
填写遇到的问题与相关时间,我们会按顺序核对并回复。涉及证件号码、密码与验证码的内容无需填写。